Casi studio
Progetti
firmati.
Brand veri, numeri veri, un solo metodo applicato in modo identico.
Val di Susa, provincia di Torino
Cinquant'anni di storia, raccontati per la prima volta sui social.
Collaborazione attiva da Febbraio 2024
La situazione di partenza
Allemand Sport noleggia e vende attrezzatura da sci dal 1972. Tre generazioni di famiglia, un logo disegnato dal bisnonno e mai modificato, un pubblico fedele ma in lenta contrazione, competitor nuovi e aggressivi nella stessa zona.
Il profilo Instagram contava poco meno di 300 follower, pubblicazioni rade senza coerenza visiva, una collaborazione precedente interrotta senza risultati. Gli operatori degli impianti sciistici della zona non erano mai entrati in contatto con il negozio.
La scelta strategica
Lavorare con un brand cinquantennale non significa riscriverne l'identità, ma farla parlare in un modo nuovo. Il logo del bisnonno è rimasto intatto, così come i colori storici — nero e rosso. Tutto il resto è stato ripensato: un tono di voce ironico che alleggerisce una categoria tecnica di solito raccontata in modo rigido; contenuti sempre curati graficamente, mai foto grezze di prodotti; reel con ritmo e personalità; storie in evidenza organizzate come una piccola guida al negozio.
I risultati, due anni dopo
da circa 300
in 24 mesi
sul reel più visto
fuori dalla bolla
- Nuovo canale B2B: contatti avviati con 3 tour operator grazie al lavoro fatto, che dal 2025 portano ogni anno gruppi di almeno 20 persone.
- Flusso costante di nuovi clienti privati in negozio, con una visibilità in zona descritta dalla titolare come "altissima".
- Visibilità tra i professionisti della zona: gli operatori degli impianti sciistici, prima assenti, oggi seguono, interagiscono e acquistano in negozio.
- Fatturato sufficiente a reinvestire: il cliente ha finanziato l'acquisto di nuove attrezzature, una ristrutturazione parziale del punto vendita e sta valutando un aumento dei listini.
- Riconoscimento dai competitor: diverse attività concorrenti della zona hanno chiesto al titolare chi gestisce la pagina.
- Presidio locale rafforzato: numero di recensioni Google e chiamate dirette in negozio in aumento.
Quando ho conosciuto Gaia, la nostra pagina era ferma, un po' come una vetrina chiusa a chiave. In due anni è diventata riconoscibile, ironica, viva. E i clienti, anche quelli che prima non conoscevano Allemand Sport, hanno iniziato ad arrivare.
Bioggio, Ticino
Una toelettatura appena aperta diventa un indirizzo riconosciuto, in tre mesi.
Collaborazione attiva da Gennaio 2026
La situazione di partenza
La Cuccia ha aperto a Bioggio nell'ottobre 2025: toelettatura per cani e gatti, vendita di cibo, accessori e prodotti per l'igiene. Alla guida Daniela e Denise, due toelettatrici giovani e spigliate, sempre in aggiornamento sui tagli e sulle nuove tecniche.
Il negozio aveva qualità da vendere ma due problemi molto concreti: la vetrina è defilata rispetto alla strada — molti passanti non sapevano nemmeno che esistesse — e il profilo Instagram, gestito dalle titolari senza una strategia, era fermo a 350 follower con video poco curati e zero richieste di servizio in arrivo da lì.
La scelta strategica
Lavorare con un'attività appena aperta non significa inventarsi un'identità, ma cristallizzarla prima che si disperda. Abbiamo definito per iscritto il perimetro del brand: palette, font, tono di voce — ironico ma professionale, come Daniela e Denise in negozio.
Un sistema di storie in evidenza costruito attorno alle domande reali dei clienti (orari, come arrivare, cani, gatti, prezzi, retroscena del lavoro). Un post a settimana, mai di più per il gusto di pubblicare: densità sopra il volume. Ho formato le titolari alla regia on-site — come stare davanti alla camera, cosa dire, come raccontarsi senza sembrare in posa — perché il volto di un'attività piccola deve restare quello di chi la fa davvero.
I risultati, tre mesi dopo
da 350
in 90 giorni
in 2 mesi (stima)
picco per video
- Dalle zero richieste via Instagram a un flusso continuativo di DM per prenotazioni di toelettatura.
- Un singolo video di apertura con call to action dedicata ha generato circa 30 contatti nell'arco di una settimana.
- Allargamento del raggio geografico: oggi arrivano clienti da Locarno, oltre 40 km di distanza, in un mercato che per natura è di prossimità.
- Nuovo canale B2B inatteso: un fornitore di cibo contattato e acquisito tramite Instagram, non previsto dal progetto iniziale.
- Presidio locale rafforzato: passanti e clienti in zona chiedono spesso alle titolari chi gestisce la pagina.
- Segnale di maturità del posizionamento: Daniela e Denise stanno valutando di alzare i listini.
Prima dell'arrivo della nostra Social Manager Gaia, La Cuccia era quasi sconosciuta — poche persone sapevano della nostra apertura. Grazie a Gaia, alle sue idee innovative e divertenti, abbiamo aumentato la clientela. Soprattutto, con l'utilizzo dei social, La Cuccia sta diventando una presenza sul mercato della toelettatura e del pet shop. In due mesi di collaborazione abbiamo già avuto venti clienti in più.
Altre collaborazioni attive nel 2026, riservate per scelta delle aziende.